林恒IT外包 服務專業可靠

為企業客戶提供涵蓋桌面PC、服務器、網絡等軟硬件IT運維外包服務。 15年IT運維管理經驗,300家合作企業,讓辦公更高效。

 

桌面運維服務

提供包括桌面設備初始化服務(包括:桌面電腦、辦公外設、機房巡檢等)
客戶端IT支持服務(包括桌面軟件、桌面現場支持維護服務、巡檢服務)
針對客戶的具體需求進行調整并選擇相應級別的工程師進行支持

駐場服務

為客戶現場的所有IT 產品提供持續的運維支持服務
第一時間盡快處理客戶設備重大故障及疑難故障
IT設備的例行檢查服務及報告輸出

數據中心運維服務

服務器系統運維
存儲系統運維
網絡系統運維
虛擬化系統運維
備份軟件運維

軟件運維服務

提供數據庫安裝配置、變更、性能分析及優化
數據庫巡檢、維護、故障診斷、處理,數據庫遷移備份及恢復
提供中間件的安裝配置、參數調整、性能分析及優化,中間件的巡檢、維護工作、故障診斷

合作優勢

  • 2小時快速響應 不用苦苦等待

  • 99%故障解決率 杜絕故障反復出現

  • 600+技術人員 全國技術人員儲備

  • it外包備件先行

    3大系統支撐 呼叫中心\工單\備件系統

 

IT運維整體外包解決方案

選擇整體外包服務,從此免去招聘、培訓和管理專職IT技術人員的煩惱,我們負責您公司IT系統的運維、規劃和采購等工作,為您提供全方位一站式的IT技術服務。

  • • 配套專業IT技術工程師
  • • 配套專業400電話支持
  • • 配套1對1支持專員
  • • 定制服務報告
  • • 7*24小時服務響應

輔助IT外包解決方案

如果公司自有IT部門,臨時工作量超負荷或趕項目時間。也可選擇輔助IT外包, 我們的IT技術人員隨時待命,靈活安排周期,節省人員成本

  • • 日常Helpdesk工作
  • • 靈活安排駐場時間
  • • 配套客服專員
  • • 每月提供服務報告
  • • 加強病毒防范
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IT快速到場服務

面向北上廣深企業提供3分鐘響應,2小時到場的IT應急服務,隨時立刻到達現場解決問題并對機器的硬件穩定性和軟件安全性進行巡檢,主動發現故障,排除隱患。

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定期巡檢服務

對機器的硬件穩定性和軟件安全性進行定期巡檢,排除隱患,并且做出檢測報告,讓客戶了解公司的機器運轉情況。

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IT人員駐場服務

提供專業IT人員駐場服務,負責電腦、網絡、打印機、投影機、傳真機等IT設備的軟硬件維維護修及故障解決、軟件調試、操作系統和工具軟件安裝等桌面IT運維工作。

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遠程IT支持服務

通過在線或者400等多種遠程手段解決IT運營的問題,為小企業提供更為靈活便捷的IT網管服務。

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